دليل سلوك الأعمال العالمية

بروكتر آند جامبل تعمل والمستقبل نصب عينيها. نحن نؤكد على الممارسات القائمة على أساس علمي، مع موظفينا وممولينا وشركائنا، وذلك لأننا ملتزمون بالمحافظة على كوكبنا للأجيال القادمة.

نحن في بروكتر آند جامبل ملتزمون بالقيام بدورنا لتقليل انبعاثات الغاز من الصوبات الزراعية، والتي تؤثر على التغير المناخي. نحن نقلل من انبعاثاتنا الكربونية، ونساعد مستهلكينا على القيام بنفس الشيء.

انقر هنا لتعرف كيف تخطط بروكتر آند جامبل للتعامل مع متضمنات التغير المناخي ذات العلاقة.

التقليل والمحافظة

باعتبارنا مواطناً عالمياً، نحن قلقون بشأن نتائج التغير المناخي. نحن نعتقد أن الصناعة، والحكومات، والمستهلكين، يجب أن يعملوا معاً لتقليل الانبعاثات وحماية الغلاف الجوي.

بيان بروكتر آند جامبل بشأن موقفنا من التغير المناخي نيسان 2015

تدرك بروكتر آند جامبل بالإجماع العلمي الذي يربط بين انبعاثات الغاز من الصوبات الزراعية وبين التغير المناخي. باعتبارنا مواطناً عالمياً، نحن قلقون بشأن نتائج التغير المناخي، ونعتقد أن العمل المتعقل والفعال، من جانب الحكومات والصناعة والمستهلكين، أمر ضروري. نحن ملتزمون بأداء دورنا في الحد من انبعاثات الغاز من الصوبات الزراعية إلى الغلاف الجوي، ونركز جهودنا في المجالات التالية:

1. خفض حدة انبعاث الغاز من الصوبات الزراعية (GHG) من العمليات الخاصة بنا، وذلك عن طريق:
   أ. تطبيق تدابير كفاءة الطاقة في جميع أنحاء مرافقنا
   ب. توجيه مصادر الوقود نحو بدائل أكثر نظافة
   ج. تطبيق أوضاع طاقة أكثر كفاءة في نقل المنتجات المكتملة إلى عملائنا.
2. مساعدة المستهلكين على الحد من انبعاثات (GHG) الخاصة بهم، وذلك من خلال استخدام منتجاتنا عن طريق:
   أ. ابتكارات في المنتجات والتغليف تمكن المستهلكين من تحقيق استخدام أكثر كفاءة للمنتجات واستهلاك الطاقة
   ب. تثقيف المستهلكين حتى يقللوا من انبعاثات (GHG)، وتعريفهم بفوائد استخدام الماء البارد في غسل الماكينات على سبيل المثال
3. التشارك مع المستفيدين الخارجيين بهدف تقليل انبعاثات الغاز من الصوبات الزراعية في سلسلة إمداداتنا، بما في ذلك:
   أ. ضمان ألا يسهم تصنيفنا للسلع المتجددة في القضاء على الغابات
   ب. تطوير بدائل متجددة من المواد تحل محل المواد الخام المشتقة من البترول

لقد حددنا لأنفسنا أهدافاً تتمثل في دفع عجلة التقدم في المناطق الموضحة فيما سبق، وسوف نعلن عن التقدم الذي أحرزناه مقارنة بهذه الأهداف، وأيضاً المعلومات الخاصة بانبعاثات (GHG) واستهلاكنا للطاقة، وذلك من خلال تقرير الاستدامة السنوي الذي نصدره.

نحن نبحث دائماً عن طرق لتحسين الجودة البيئية للمنتجات والتغليف والعمليات الشاملة.

الجودة والسلامة والبيئة

هدفنا هو تقديم منتجات وخدمات لها تأثير إيجابي على مستهلكينا. ونتيجة لذلك فإننا نبحث دائماً عن طرق لتحسين الجودة البيئية للمنتجات والتغليف والعمليات في جميع أنحاء العالم.

لتنفيذ سياسة الجودة البيئية الخاصة بنا، نتعهد بما يلي:

• التأكد من أن ما يخصنا من منتجات وتغليف وعمليات كلها آمنة بالنسبة لموظفينا ومستهلكينا والبيئة.
• تقليل أو منع التأثير البيئي على المنتجات والتغليف من خلال تصميمها، وتصنيعها، وتوزيعها، واستخدامها، والتخلص منها. نحن متحمسون فيما يتعلق بالحلول المبتكرة والعملية للقضايا البيئية التي لها علاقة بأعمالنا. نحن ندعم المحافظة على الموارد، ونشجع بقوة عمليات إعادة الاستخدام والتدوير والتركيب. نحن أيضاً نشارك ونقدم العون للآخرين الذين يمكنهم الإسهام في إحراز تقدم في تحقيق الأهداف البيئية.
• الوفاء بجميع اشتراطات القوانين واللوائح البيئية وتجاوزها. نحن نستخدم الممارسات الصحيحة بيئياً، حتى في عدم وجود معايير حكومية.نحن أيضاً نتعاون مع الحكومات في تحليل القضايا البيئية، وفى تطوير حلول ومعايير غير مكلفة وتقوم على أساس علمي.
• كما أننا نقوم بشكل مستمر بتقييم التكنولوجيا والبرامج البيئية الخاصة بنا، ونراقب التقدم نحو أهدافنا البيئية. ونطور ونستخدم أحدث الأساليب العلمية واختبارات دورة حياة المنتجات لتقييم الجودة البيئية.
• نحن نقدم لمستهلكينا، وزبائننا، وموظفينا، ومجتمعاتنا، وجماعات المصلحة العامة، وآخرين، معلومات وثيقة وملائمة وواقعية عن الجودة البيئية لمنتجات وتغليف وعمليات بروكتر آند جامبل.
• نحن نضمن أن كل موظف يفهم ويعتبر مسئولاً عن دمج اعتبارات الجودة البيئية في أنشطة أعماله اليومية. نحن نشجع وندرك ونكافئ جهود القيادة الفردية والجماعية الرامية إلى تحسين الجودة البيئية – داخل وخارج العمل.
• نحن نحافظ على سياسات التشغيل، والبرامج، والموارد، في مواضعها لتنفيذ سياسة الجودة البيئية الخاصة بنا.

نحن نقدر دورنا في ضمان استدامة موارد الغابات من خلال ممارسات تدبير مسئولة.

نحن نستخدم لب الخشب لتصنيع الأنسجة والمنتجات الصحية القادرة على الامتصاص. وبالرغم من أننا لا نمتلك ولا ندير غابات فإننا مسؤولون من خلال أنظمة المشتريات الخاصة بنا، ضمان استدامة هذه الموارد.

نحن ملتزمون بنسبة 100% بمعالجة أنسجة العجينة، لكونها شفافة في تصنيفنا، وضمان إدارة مستدامة للغابات. نحن أيضاً نعمل جاهدين على تجنب أي مصدر غير مرغوب فيه للخشب، وسوف نتعاون مع كبار المستفيدين على تحقيق الزيادة في برامج الشهادة المفضلة.

نحن نتخذ تدابير لا حصر لها لضمان الاستعانة بمصادر مستدامة. يتم استخدام أنظمة تحقق من طرف ثالث مستقل لضمان إدارة غابات مستدامة وإمكانية تتبع مصادر الخشب. نحن نتشارك مع المنظمات العالمية للمستفيدين المتعددين لتطوير أدوات وأساليب علمية بغرض حماية القيم والخدمات التي تقدمها الغابات، مثل التنوع الحيوي وحماية مناطق تجميع الأمطار، واعتدال المناخ. عندما يتطرق الأمر إلى الشفافية، نحن نتتبع ونبلغ عن كمية لب الخشب التي تشتريها، والمعلومات ذات الصلة فيما يتعلق بوضع الاعتماد.

الإدارة المستدامة للغابات

تشترط بروكتر آند جامبل على أنظمة اعتماد الغابات، التي يستفيد بها موردو لب الخشب، الالتزام بالمعايير التالية لتحقيق الإدارة المستدامة للغابات:

• ضمان تجنب مصادر الخشب غير المرغوب فيها، وأن الخشب يتم جمعه بطريقة مشروعة، وأن جميع الاشتراطات القانونية يتم الوفاء بها.
• بروكتر آند جامبل لن تستخدم عن علم المواد الواردة من مصادر غير مشروعة في منتجاتنا.
• ضمان سلامة عمليات القطع والتصنيع بالنسبة للعاملين وللبيئة.
• التأكد من أن سلسلة إمداداتنا تدمج مبادئ الإدارة المستدامة للغابات والتحسن المتواصل في عملياتها، وأن ذلك يتم التحقق منه عن طريق شهادة مستقلة من سلسلة رعاية الغابات.
• التأكد من عدم قطع الأشجار من المستنبتات عالية القيمة. تدعم بروكتر آند جامبل جهود المستفيدين المتعددين في تطوير مصادر وأدوات المعلومات التي تساعد الموردين في التعرف على هذه المناطق الواقعة ضمن أراضي غاباتهم، وتدبير مواد الخشب الخام من طرف ثالث (مثل: hevnetwork.org).
• التأكد من حماية نسيج الخشب الذي يتم الحصول عليه من أراضي الغابات المتحولة، حيث يوجد بها فيروس التهاب الكبد (HCV).
• التأكد من عدم وجود مصادر من الأشجار المعدلة وراثياً.
• التأكد من أن ممارسات الموردين تعكس قيمنا الاجتماعية وتدعم حقوق الإنسان العالمية من خلال العمل مع الحكومات والمجتمعات المحلية للارتقاء بالمستويات التعليمية والثقافية والاقتصادية لهذه المجتمعات.
• التأكد من عدم احتواء سلسلة إمداداتنا على نسيج من أخشاب الصراع (الأخشاب التي يتم الاتجار فيها بطريقة تفجر الصراع المسلح العنيف أو تهدد الاستقرار القومي أو الإقليمي).

نحن في بروكتر آند جامبل ملتزمون صراحةً بعدم إزالة أي غابات ضمن سلسلة إمداداتنا من النخيل، وباستخدام قوتنا الإبداعية لإحداث تغيير إيجابي في الصناعة.

متجذر في العقيدة

نحن ملتزمون بعدم إزالة الغابات في بحثنا عن مصادر زيت النخيل، وزيت نواة النخيل، ومشتقاتها.

فكرة عامة عن الهدف

تدعو أهداف بروكتر آند جامبل الجديدة إلى عدم إزالة الغابات في كامل سلسلة إمدادات النخيل. التزامات خاصة تشمل ما يلي:

1. تأسيس نظام تتبع لإمدادات زيت النخيل وزيت نواة النخيل إلى معامل الموردين بحلول 31 ديسمبر 2015.تم تحقيقه
2. ضمان عدم إزالة الغابات في سلسلة إمدادات النخيل إلى المزارع بحلول عام 2020.
   أ. بالنسبة لزيت النخيل، يشترط على الموردين تقديم خطط، بحلول 31 ديسمبر 2015، توضح كيفية ضمان عدم إزالة الغابات في سلسلة الإمدادات لمعاملهم بحلول عام 2020. تم استكماله
   ب. بالنسبة لزيت نواة النخيل، بدء الاستثمار والعمل مع صغار الفلاحين، وذلك بهدف تحسين ممارساتهم لضمان عدم إزالة غابات في سلسلة الإمدادات بحلول عام 2020.
3. العمل مع الموردين، ونظراء الصناعة، والمنظمات غير الحكومية، والخبراء الأكاديميين، والمستفيدين الآخرين، للترويج لمعايير وممارسات صناعية ثابتة من أجل توفير مصدر مستدام لزيت النخيل.
4. مواصلة دعم حقوق الإنسان العالمية كما هو منصوص عليها في إرشادات الاستدامة الحالية، والموجهة من بروكتر آند جامبل إلى الممولين، ودعم حقوق عامة الناس.
5. الإبلاغ سنوياً عن مدي التقدم تجاه تحقيق هذه الأهداف.

تفاصيل عن سياستنا الخاصة بزيت النخيل

زيت النخيل هو زيت نباتي هام ومتعدد الاستخدامات، يستعمل كمادة خام في الصناعات الغذائية وغير الغذائية. النخيل شجر غزير الإنتاج، يحتاج إلى مساحة من الأرض تقل كثيراً عما تحتاجه البدائل الأخرى، ويمكن أن يسهم في النمو الاقتصادي ويحفف من حدة الفقر في المناطق التي يثمر فيها. هذه الصفات الإيجابية أدت إلى زيادة كبيرة في الطلب العالمي لزيت النخيل، وإلى توسع سريع في زراعة النخيل. في بعض أقاليم العالم، هدد التوسع السريع في إنتاج زيت النخيل، هدد المناطق الحساسة بيئياً في الغابات الاستوائية وحقول الخث مما أسفر في بعض الحالات عن انتهاك حقوق العمال والأهالي.

بروكتر آند جامبل تستخدم كميات قليلة نسبياً من زيت النخيل، ولكننا نستخدم منتجاً فرعياً من هذا الزيت يسمى زيت نواة النخيل. استخدامنا المركب من زيت النخيل وزيت نواة النخيل ومشتقات من كل منهما يمثل أقل من نسبة 1% من الإنتاج على مستوى العالم. بينما يعتبر استهلاكنا الإجمالي صغيراً، نحن نقر بمسئوليتنا عن ضمان أن استخدامنا للمواد المشتقة من النخيل لا يسهم في إزالة غابات، ولا ينتهك حقوق العاملين أو الناس.

التزامنا بروكتر آند جامبل ملتزمة بضمان أن استخدامنا لزيت النخيل وزيت نواة النخيل ومشتقاتهما لا يسهم في إزالة أي غابات، ويحترم حقوق العاملين أو الناس.

بروكتر آند جامبل عضو في "المائدة المستديرة لزيت النخيل المستدام" (RSPO)، وسوف نواصل دعمنا لمعايير RSPO كآلية رئيسية لنشر ممارسات النخيل المسئولة عبر الصناعة. مع افتراض وجود هذا الضغط المتواصل على الغابات وحقول الخث، نحن نقر بالحاجة إلى اتخاذ خطوات إضافية فيما وراء "المائدة المستديرة لزيت النخيل المستدام" RSPO لتأكيد أن المواد المشتقة من النخيل التي نشتريها لا تسهم في إزالة الغابات. لذلك، كي نضمن عدم حدوث أي إزالة للغابات في سلسلة إمداداتنا من النخيل، سنقوم بما يلي:

• تطوير سلسلة إمدادات يمكن تتبعها
• ضمان وفاء موردينا بمعايير RSPO، وأن بإمكانهم ضمان:
  • عدم وجود تطوير لمناطق المستنبتات عالية القيمة (HCV) والغابات ذات المخزون العالي من الكربون
  • (HCS) عدم وجود تطوير جديد لحقول الخث بغض النظر عن العمق
  • عدم إحراق الأرض الفضاء لإجراء تطوير جديد أو إعادة زراعة
  • الوفاء بتوقعات إرشادات الاستدامة القائمة والموجهة من بروكتر آند جامبل إلى الموردين
  • احترام حقوق الإنسان الخاصة بالعمل
  • احترام حقوق الملكية، بما في ذلك حقوق الأهالي والجماعات المحلية، في منح أو التمسك بممتلكاتهم قبل موافقة عن علم على تطوير الأراضي التي يمتلكونها بصفة قانونية، شيوعاً أو بحكم العادة
• العمل مع الموردين، ونظراء الصناعة، والمنظمات غير الحكومية، والخبراء الأكاديميين، والمستفيدين الآخرين، للترويج لمعايير وممارسات صناعية ثابتة في تصنيف زيت النخيل من أجل التوصل إلى متابعة كاملة والحد من إزالة الغابات.

إجراءاتنا

لضمان أننا حققنا تقدماً ملموساً مقابل الالتزامات المذكورة أعلاه، سوف نتخذ الإجراءات التالية:

1. زيت النخيل ومشتقاته.سوف يتم تطبيق الإجراءات التالية على مشترياتنا من زيت النخيل ومشتقاته:
   أ. قمنا بتأسيس نظام تتبع إلى معامل زيت النخيل بحلول 31 ديسمبر 2015.
   ب. اشترطنا على الموردين تقديم خطط، بحلول 31 ديسمبر 2015، توضح كيفية ضمان عدم إزالة الغابات في سلسلة إمداداتهم بحلول عام 2020.
   ج. ونحن نواصل إحراز التقدم مقابل الأهداف المذكورة أعلاه، سوف نستمر في شراء زيت نخيل المعتمد من RSPO بنسبة 100%.
2. زيت نواة النخيلالإجراءات التالية سوف تطبق على مشترياتنا من زيت نواة النخيل:
   أ. أسسنا نظام تتبع لإمدادات زيت نواة النخيل إلى معامل الموردين بحلول 31 ديسمبر 2015.
   ب. سوف نستثمر ونعمل مع موردي زيت نواة النخيل، وصغار الملاك الذين يمدونهم، وذلك بهدف تحسين ممارساتهم وظروف معيشتهم، للقضاء على ظاهرة إزالة الغابات في سلسلة إمداداتنا بحلول عام 2020. سوف نعمل بسرعة على مدى الأشهر الستة القادمة لنحدد تفاصيل هذه الطريقة، ثم نعلن عن خططنا.
3. مشتقات زيت النخيل ومشتقات زيت نواة النخيل
   أ. سوف نشترط على الموردين تقديم خطط محددة بجدول زمني، في موعد أقصاه نهاية عام 2016 لتوضيح الطريقة التي سيضمنون بها عدم حدوث إزالة للغابات في سلاسل إمداداتهم.
4. سوف نواصل العمل مع "منتدى السلع الاستهلاكية" وجماعات المستفيدين الأخرى لتشجيع الجهود الرامية إلى تحديد معايير وعمليات صناعية ثابتة تهدف إلى تحقيق إمكانية التتبع والحد من إزالة الغابات.
5. سوف نعلن عن مدى التقدم في كل من هذه الأهداف سنوياً على الأقل، وذلك من خلال تقرير الاستدامة الذي نصدره.

للحصول على قائمة بجميع موردينا، انقر هنا.

الماء مورد حيوي يجب المحافظة عليه وصيانته وتشاركه لبناء مجتمعات صحية. نحن نواصل تخفيض استخداماتنا، ونساعد كل من يستخدم منتجاتنا على عمل الشيء نفسه.

في بروكتر آند جامبل ، الماء له أهمية قصوى بالنسبة لإنتاج واستخدام منتجاتنا. لذلك، فإن سياستنا الخاصة بالماء تهدف إلى الاستخدام المسئول من جانب شركتنا والمستهلكين الذين يستخدمون منتجاتنا.

بروكتر آند جامبل تحترم قرار الجمعية العامة للأمم المتحدة الصادر عام 2010، والذي يعترف بالحق في الحصول على مياه شرب آمنة ونظيفة وتعزيز للصحة العامة، وذلك كحق من حقوق الإنسان الضرورية للاستمتاع الكامل بالحياة وبجميع حقوق الإنسان. في جميع الدول التي نعمل فيها، سوف نساعد على ضمان الاستخدام المستدام للماء، وذلك عن طريق الامتثال للسياسة كما هي ملخصة فيما يلي:

1.الجودة
سوف تقوم الشركة، وبصفة مستمرة، بتحسين عملياتنا للمحافظة علي جودة المياه في المجتمعات التي نعمل فيها. الشركة ملتزمة أيضاً ببذل جهود إغاثة اجتماعية وطارئة، طويلة الأمد، وغير ربحية، لتوفير مياه شرب آمنة في الدول النامية، وذلك بهدف الحد من المرض والوفيات، خصوصاً بين الأطفال.

2.التوفر
الشركة ملتزمة بتحقيق إدارة مياه مستدامة عن طريق عملياتنا واستخدام المستهلكين لمنتجاتنا. هذا الالتزام يشمل أهداف إنقاص المياه، واستخدام تكنولوجيات جديدة، والابتكار في المنتجات باستخدام أسلوب دورة الحياة، وقرارات تحديد المواقع، واستخدام طريقة مستجمعات الأمطار.

3.المقدرة
الشركة تفهم أن استخدام المياه قد يؤثر على المقدرة. لذلك نحن ملتزمون بكفاية المياه وبالاستخدام المستدام للمياه بواسطة عملياتنا. نحن أيضاً سنبحث عن طرق مبتكرة لتقليل استخدام المياه بواسطة مستهلكينا، وأيضاً لتثقيفهم بشأن فرص توفير المياه. سوف يكون لذلك تأثير إيجابي على تكلفة المياه بالنسبة للشركة، ومستهلكينا، والمجتمعات التي نعمل فيها.

4.المعلومات
سوف تتيح الشركة فرصة الاطلاع على المعلومات الحقيقية والملائمة وذات الصلة فيما يتعلق باستخدامنا للمياه. الشركة ملتزمة أيضاً برفع درجة الوعي بخصوص القضايا المتعلقة بالمياه، بين مستهلكينا ومستفيدينا وشركائنا التجاريين، وذلك بهدف تحقيق الاستخدام المستدام للمياه. نحن ندعم الجهود الخارجية الرامية إلى تحقيق فهم أفضل للقضايا الرئيسية المتعلقة بالمياه، وذلك مع شركائنا الخارجيين، والمنظمات غير الحكومية، والجمعيات، والمجتمعات، وأيضاً دعم مبادرات الإدارة، والتوحيد القياسي، وأدوات القياس/والإبلاغ.

5.الامتثال للقوانين
الشركة ستفي بجميع الاشتراطات التشريعية والتنظيمية فيما يتعلق بجودة المياه واستهلاكها، أو تتجاوز هذه الاشتراطات.

انقر هنالترى كيف نتعامل مع الماء أثناء قيامنا بصنع المنتجات التي في منزلك.