دليل سلوك الأعمال العالمية

هدف الشركة وقيمها ومبادئها

يمثّل هدف بروكتر آند جامبل وقيمها ومبادئها معًا أساسًا لثقافتها الفريدة؛ فعلى مدار تاريخ الشركة الذي يزيد عن 180 عامًا نمت أعمالها وتنوّعت إلا أنّ هدفها وقيمها ومبادئها ظلّت ثابتة، وستتوارثها الأجيال القادمة من موظفيها. يوحّد هدف الشركة جهود موظفيها لتحقيقه وللعمل وفق استراتيجية نمو تحسّن حياة المزيد من المستهلكين يوميًا بطرق بسيطة لكنّها فعّالة، كما يحفّز موظفي الشركة على تقديم مساهمة إيجابية كل يوم. وتعكس قيم الشركة السلوكيات التي تحدّد طريقة عملنا مع بعضنا البعض ومع شركائنا. وتوضّح مبادئ الشركة نهجها الفريد في ممارسة أعمالها اليومية.

هدفنا

توفير منتجات وخدمات ذات جودة وقيمة عالية تحسّن حياة المستهلكين في العالم اليوم ومستقبلًا. ويترتب على نجاحنا في تحقيق هذا الهدف المحافظة على ريادتنا في المبيعات والأرباح وخلق القيمة؛ وهو ما يحقّق النجاح والازدهار لموظفينا ومساهمينا والمجتمعات المحلية التي نعيش ونعمل فيها.

قيمنا

النزاهة نسعى دائمّا لأداء أعمالنا بصورة صحيحة. نتعامل مع بعضنا البعض في جو من الصدق والصراحة.
ندير أعمالنا وفقًا لنص القانون وروحه.
نتمسك بقيم بروكتر آند جامبل ومبادئها في جميع أعمالنا وقراراتنا.
خططنا قائمة على البيانات والأمانة الفكرية، ويشمل ذلك التعرُّف على المخاطر

الريادة
نحن جميعًا قادة في نطاق مسؤولياتنا، ونلتزم التزامًا شديدًا بتحقيق نتائج ريادية. لدينا رؤية مستقبلية واضحة.
نستثمر مواردنا لتحقيق أهداف الريادة واستراتيجياتها.
نطوّر قدراتنا لنتمكّن من تنفيذ استراتيجياتنا والقضاء على المعوقات التنظيمية.

الملكية
نعمل بمبدأ المسؤولية الفردية عن العمل لتلبية احتياجات أعمالنا، وتحسين أنظمتنا، ومساعدة غيرنا على تحسين فعاليتهم.

نعمل جميعًا بصفتنا مالكين للشركة، ونتعامل مع أصولها باعتبارها ملكًا لنا، ونتصرف وهدف نجاح الشركة على المدى الطويل لا يغيب عن أذهاننا.

شغف بالنجاح
نحن مصمّمون على أن نكون الأفضل في القيام بالأمور الأكثر أهمية.
لسنا راضين عن الأوضاع الراهنة.
لدينا رغبة ملحة في تطوير أعمالنا وريادة الأسواق.

الثقة نحترم زملاءنا في بروكتر آند جامبل وعملائها ومستهلكي منتجاتها، ونعاملهم بالطريقة التي نرغب في أن نُعامل بها. نثق في قدرات ونوايا بعضنا البعض.
نعتقد أنّ الموظفين يعملون بصورة أفضل عندما يكون هناك أساس للثقة.

مبادئنا

نظهر الاحترام لجميع الأفراد
نؤمن بأنّ جميع الأفراد يمكنهم العمل بأقصى إمكانياتهم لإنجاح الشركة، وأنّهم يرغبون في ذلك. نقدّر الاختلافات.ونحفّز الموظفين ونمكّنهم من تحقيق توقعات ومعايير عالية وأهداف طموحة. نقيم أداء موظفينا بصدق وصراحة.

مصالح الشركة والأفراد متلازمة
نحن نؤمن بأنّ نزاهة أعمالنا التجارية ستؤدي إلى نجاح مشترك لكل من الشركة والأفراد.
إنّ سعينا لتحقيق النجاح المشترك يربطنا ببعضنا البعض. ونحن نشجّع ملكية الأسهم ونهج التملك.

نركّز في أعمالنا بصورة استراتيجية نحن نعمل وفقًا لأهداف واستراتيجيات متسقة وواضحة المعالم. وأعمالنا -سواءً التي نؤديها أو التي نطلبها- لا بُدّ وأن تضيف قيمة إلى الأعمال التجارية. ونسعى لتكون أعمالنا الحالية بسيطة وموّحدة وانسيابية؛ بقدر الإمكان.

الابتكار ركنٌ أساسيٌ في نجاحنا نهتم كثيرًا بالابتكارات الاستهلاكية الكبيرة والجديدة. نتحدّى العمل التقليدي ونعيد اكتشاف الطريقة التي نؤدّي بها عملنا لنحقق نجاحًا أفضل في الأسواق.

نقدّر إتقان العمل
نؤمن بأنّه يجب على جميع الأفراد تطوير أنفسهم وغيرهم باستمرار.
نشجّع جميع الأفراد ونتوقع منهم إتقان التكنولوجيا والتميز التنفيذي.

نسعى لأن نكون الأفضل
نسعى جاهدين لنكون الأفضل في جميع المجالات ذات الأهمية الاستراتيجية للشركة.
نقيس أداءنا بدقة مقارنة بأفضل أداء داخليًا وخارجيًا.
نستفيد من تجاربنا الناجحة والفاشلة.

نركّز على الأعمال الخارجية
نعزّز فهمنا العميق للمستهلكين واحتياجاتهم.
نبتكر وننتج منتجات وعبوات ومفاهيم تعزّز القيم المضافة لعلامتنا التجارية الرائدة.
نحرص على إقامة علاقات وثيقة ومثمرة مع عملائنا وموردينا.
نحن شركة مواطنة جيدة.
ندمج الاستدامة في منتجاتنا وعبواتنا وعملياتنا.

الاعتماد المتبادل أسلوب حياة
نعمل في جو من الثقة والطمأنينة في جميع وحدات الأعمال والوظائف والفئات والمناطق الجغرافية.
نفخر بالنتائج التي نحقّقها من خلال الاستفادة من إعادة تطبيق أفكار الآخرين.
نقيم علاقات متميزة مع جميع الأطراف التي تسهم في تحقيق هدف الشركة، بما في ذلك عملائنا وموردينا، والجامعات والحكومات.