دليل سلوك الأعمال العالمية

سلامة المنتجات والامتثال

تضمن بروكتر آند جامبل سلامة منتجاتها وعبواتها وعملياتها لموظفيها ومستهلكيها والبيئة. ونحن نعتبر السلامة والامتثال أمرًا ضروريًا لممارسة أعمالنا التجارية بطريقة مسؤولة، وعنصرًا أساسيًا في بناء والحفاظ على ثقة الجمهور في منتجاتنا.نقيّم سلامة جميع المنتجات ومكوناتها بعناية قبل عرضها في الأسواق، وذلك باستخدام أساليب راسخة لتقييم المخاطر لفهم كل من المخاطر واحتمالات التعرُّض لها. وتُعدّ هذه التقييمات جزءًا إلزاميًا من عملية تطوير منتجات الشركة، وتبدأ في المراحل الأولى لتصميم المنتجات. ونستخدم معايير السلامة نفسها في كل مكان نقوم فيه ببيع منتجاتنا أو إنتاجها.ونحن نسترشد في إدارة برامج السلامة الخاصّة بمنتجاتنا بالسياسات والمبادئ التالية:

• أن تكون منتجات وعبوات الشركة آمنة للمستهلكين والبيئة; عند استخدامها على النحو المقرّر.
• أن تسعى الشركة لضمان أن تكون عملياتها آمنة لموظفيها وجيرانها وللبيئة.
• أن تستوفي الشركة أو تفوق جميع المتطلبات التشريعية والتنظيمية المعمول بها فيما يتعلق بسلامة المنتجات ووضع العلامات عليها.
• أن تقوم الشركة بتزويد الأطراف المعنية بمعلومات واقعية مناسبة حول سلامة منتجاتنا وعبواتنا.

تراثنا الخاصّ بالسلامة

توفّر المنتجات الاستهلاكية المنزلية مجموعة متنوّعة من الفوائد للمجتمع، مثل نظافة المنازل وتحسين الصحة والنظافة الشخصية، وبالتالي تحسين نوعية الحياة بشكل عام. أحد التوقعات الإضافية لجميع المنتجات الاستهلاكية هو أنّها ستكون آمنة؛ أيْ أنّ استخدامها لن يؤثر سلبًا على صحة الإنسان أو على البيئة. لقد آمنت بروكتر آند جامبل طوال تاريخها بأنّ سلامة منتجاتها شرط أساسي لممارسة الأعمال التجارية بمسؤولية. صرّح المؤسس المشترك للشركة -جيمس جامبل- في منتصف القرن التاسع عشر بأنّه "إذا لم تستطع أن توفّر سلعًا خالصة بوزن كامل، فجد لنفسك عملًا نزيهًا آخر؛ حتى لو عملت في تكسير الأحجار". واليوم، تنعكس هذه الفلسفة في بيان هدفنا: "توفير منتجات وخدمات ذات جودة وقيمة عالية تحسّن حياة المستهلكين في العالم اليوم ومستقبلًا." تعتبر السلامة جزءًا جوهريًا من جودة منتجاتنا وقيمتها.

نفي بالتزاماتنا

ينعكس التزامنا بالسلامة في وجود أكثر من 700 خبير داخل الشركة يعملون على الصعيد العالمي لضمان السلامة البيئية والبشرية لجميع مكوناتنا ومنتجاتنا قبل عرضها في الأسواق، فضلًا عن ضمان امتثال تلك المكونات والمنتجات للقوانين واللوائح في كل سوق من الأسواق التي تُباع فيها. كما تشجع بروكتر آند جامبل باستمرار الأبحاث التي تعزّز فهم سلامة المنتجات. لقد ساعد علماؤنا على وضع العديد من الأساليب والنُهج الجديدة لتطوير العلوم اللازمة لتقييم السلامة.وهذه عملية مستمرة تتطلب منّا أن نبقى على اطّلاع بأحدث المعارف العلمية الجديدة في مجالات متنوعة مثل الكيمياء التحليلية، والإحصاء الحيوي، وعلوم الكمبيوتر والنمذجة، وعلوم وهندسة البيئة، وعلم الجينوم، والبيولوجيا الجزيئية، وبيولوجيا الأنظمة، وعلم السموم.

نستخدم نهجًا علميًا في تقييم السلامة

تعتمد سمعة جميع منتجات بروكتر آند جامبل على ثقة المستهلكين في سلامتها. ويعتمد نهجنا على ممارسات مقبولة على نطاق واسع للتقييم العلمي للسلامة. نقوم أولًا بتقييم إمكانية تسبُّب أحد المكونات في حدوث آثار ضارة باستخدام أساليب علمية منشورة ومقبولة. كما نراعي الفئات السكانية سريعة التأثُّر مثل الأطفال.وتُستخدم هذه البيانات لتحديد مستويات المكونات الآمنة للبشر والبيئة، باستخدام افتراضات متحفظة توصي بها هيئات تنظيمية وعلماء في جميع أنحاء العالم. ثمّ نقوم بتقييم المخاطر المحتملة على البشر والبيئة، مع الأخذ بعين الاعتبار السيناريوهات الأسوأً لاستخدام المنتجات بناءً على فهمنا لكيفية الاستخدام الفعلي لمنتجاتنا، وكذلك كيف يمكن أن تؤثر منتجاتنا على البيئة. ولا يجتاز عمليات التقييم الخاصّة بنا سوى المنتجات الآمنة للاستخدام. وأخيرًا، فإنّنا نجعل فهم الجوانب البيئية لدورة حياة المنتجات -بدءًا من تصنيعها إلى استخدامها والتخلص منها- جزءًا أساسيًا من عمليات التقييم الخاصّة بنا.

لمزيد من المعلومات؛ يُرجى زيارة موقع سلامة المنتجات والامتثال الخاصّ بنا.